zui近，有股民在網(wǎng)上隔空喊話山西汾酒公司董秘，向其反饋汾酒的產(chǎn)品質(zhì)量問題——青花系列包裝太差、網(wǎng)購產(chǎn)品經(jīng)常漏酒!
隔空喊話汾酒董秘的股民只有一個訴求：包裝差，漏酒……這些問題嚴重影響了汾酒的產(chǎn)品形象，你們是不是應(yīng)該解決一下?
01 問題，找董秘
目前，大多數(shù)上市公司都已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道，在不同平臺上設(shè)立了“有問題，問董秘”的信息反饋機制。
客觀上講，這是上市公司為自己開設(shè)的一種公開納諫、意見收集、聽取公眾心聲的溝通渠道。
借助這種渠道模式，上市公司不僅能夠聽取市場反饋，而且還可以面向消費者、投資人等群體傳遞企業(yè)價值、塑造企業(yè)形象、表達企業(yè)態(tài)度、樹立市場信心。
上市公司董秘不僅是上市企業(yè)的代言人，也是股民反饋問題zui直接、zui高效的通道。而股吧作為股民與上市公司進行信息溝通的渠道之一，則成為股民喊話上市公司、反饋相關(guān)問題zui為便捷的方式。
02 什么倒霉的總是我?
這不，有股民對汾酒的包裝質(zhì)量感到鬧心，于是便通過網(wǎng)上喊話的方式，隔空呼叫山西汾酒公司董秘，希望能夠通過“汾董秘”向公司反映自己的訴求，并懇請公司及時解決有關(guān)問題。
這位來自上海的“山西汾酒股友”先后多次發(fā)帖，通過“問董秘”的方式，向白酒上市公司龍頭之一的山西汾酒董秘反饋問題，并要求公司給予關(guān)注，更希望公司能夠盡快解決。
綜合幾次發(fā)帖內(nèi)容看，這位股友通過各種渠道購買的汾酒產(chǎn)品，總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是包裝太差，就是頻頻漏酒，倒霉事好像都讓他給趕上了。估計這位股友每次喊話汾酒董秘的時候，都會一邊發(fā)帖一邊暗戳戳地罵一句：為什么倒霉的總是我?
不過，盡管如此，這位股民依然對汾酒保持著信心，他對“汾董秘”說：我對公司重回行業(yè)前三充滿期待。
03 汾酒產(chǎn)品，包裝鬧心
今年1月9日，上述股友第一次喊話山西汾酒公司董秘，他當時所反饋的問題是：網(wǎng)購的汾酒，經(jīng)常漏酒。
他在“山西汾酒吧”的發(fā)帖內(nèi)容為：你好董秘，請問一下沒人向公司反映漏酒的問題嗎?網(wǎng)購汾酒經(jīng)常能碰到密封不好，漏酒，公司不重視一下嗎?還是因為無法解決這個問題呢?
4月1日，這位股友再次發(fā)帖喊話“汾董秘”，他在貼文內(nèi)容中稱：作為公司的小股東，我一直很困惑，為什么公司的青花系列產(chǎn)品，酒瓶的質(zhì)量做得如此差?
從其發(fā)帖內(nèi)容可以看出，這位“汾酒小股東”雖然對汾酒的酒質(zhì)比較認可，但卻對汾酒的包裝頗有微詞。而且他通過各種渠道買到的汾酒青花系列產(chǎn)品，幾乎沒有一個酒瓶是完美的。
在這位“倒霉”的“汾酒小股東”看來，汾酒青花系列產(chǎn)品的酒瓶質(zhì)量是真不咋地，不僅印刷色差、模糊不清，而且包裝上還存在白點、沙眼，以及突出的小疙瘩等等直接影響感官的瑕疵，這樣的包裝，在送人時總覺得拿不出手，怕被別人誤會為送的是假酒。
對于上述股友的喊話，山西汾酒公司董秘都給予了及時回復(fù)，表示公司質(zhì)量管理部門高度重視，正在積極研究制定相關(guān)解決方案。
不過，雖然“汾董秘”針對股友喊話及時給出了回復(fù)，但汾酒包裝上存在的這種質(zhì)量瑕疵，從喊話股友的遭遇來看，很顯然出現(xiàn)的頻率有點太高了，難道公司對此一直都沒人注意到嗎?或者說，公司并不認為這是值得解決的問題?
04 狂飆的汾酒
在白酒市場上，“茅五洋”的行業(yè)排名已經(jīng)形成多年，即茅臺排名第一，五糧液位居第二，洋河則緊隨其后，占據(jù)了行業(yè)老三的位置。
山西汾酒與瀘州老窖，在洋河坐上“白酒行三”的寶座之后，一直都在緊緊追趕，兩家酒企在盯緊洋河的同時，都希望能夠把她從第三名的寶座上拉下馬，然后自己欣然上位，取而代之。
從zui近兩年的業(yè)績看，排名在洋河之后的山西汾酒和瀘州老窖，都表現(xiàn)出了強勁的增長勢頭和發(fā)展動力，又都凸顯出了在全國化和高端化兩極上的顯著增長——2023年，山西汾酒和瀘州老窖雙雙跨入白酒行業(yè)“超300億俱樂部”。
財報數(shù)據(jù)顯示，2023年結(jié)束之后，山西汾酒繼續(xù)狂飆：實現(xiàn)營業(yè)收入319.28億元，同比增長21.8%;實現(xiàn)凈利潤104.38億元，同比增長28.93%。
在上述數(shù)據(jù)之下，汾酒的經(jīng)銷商隊伍不斷擴大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，青花系列營收突破百億，10億級市場數(shù)量不斷擴容，全國化進程進一步擴大……等等，由此所帶來的支撐，成為汾酒業(yè)績增長的主要動力。
目前，以山西汾酒的業(yè)績來看，它與第三名洋河股份之間的差距在迅速縮小，兩者之間的營收數(shù)據(jù)之差，已經(jīng)從上一年的39億元縮小到了目前的不足12億元，汾酒趕超洋河，意味十足、沖進十足，跑贏的趨勢已經(jīng)肉眼可見。
在高速增長的業(yè)績面前，上述股友所提及的，汾酒產(chǎn)品在包裝方面所存在的問題，也確實需要引起公司注意了——蘿卜快了不洗泥的態(tài)度，對山西汾酒的后續(xù)快速增長，注定會成為不可忽視的減分項。
來源：懂酒諦